העלמת תוצאות שליליות
תוצאה אחת שלילית בחיפוש יכולה להרוס חיים.
עבר שרודף ולא מרפה
זה תמיד שם נוכח
בכל חיפוש על השם שלך, על שם החברה/ המותג
תוצאת חיפוש שלילית שנדבקת ולא מרפה
תוצאה שלא מאפשרת להמשיך הלאה
לפעמים מספיק תוצאה אחת שגורמת לכל המוניטין שלך להפוף להיות התוצאה הזאת בלבד.
האפקט
זה קורה בלי דרמה אבל משפיע על הכל:
- לקוחות שנראה שתיכף סוגרים, אך לפתע נעלמים.
- אנשים שפתאום לא רוצים קשר יותר
- מכירות שנופלות בחדות
- אף אחד כבר לא רוצה לעבוד איתך
- שיחות שכבר לא יהיו
- הזדמנויות שהופכות ללא רלוונטיות
לחיות את החיים עם גורם מעכב עוצר תוקע.
"נ.כ. (לקוח) : "האירוע עצמו לא גרם לי לנזק משמעותי. הנזק שבא אחר כך מהכתבה שעלתה כל פעם שהריצו את השם שלי - שם היה הנזק.